Стоимость лицензий
1 рабочее место - 129 000 рублей*
Минимальный пакет лицензий - 15
* Цена действительна до 30.06.2023
Стоимость 1 рабочего места после 01.07.2023 - 159 000 рублей
Все цены указаны в рублях, без учета НДС
Приоритет 1 "ОЧЕНЬ ВЫСОКИЙ"
Скорость реагирования - в течении 1 часа после инцидента 24/7
Инциденту присваивается Приоритет 1, если возникшая проблема имеет очень серьезные последствия для осуществления обычных бизнес-операций и выполнение срочных, критичных для бизнеса работ становится невозможным.
Обычно к таким обстоятельствам относятся следующие: полная потеря работоспособности системы, сбои в центральных системных функциях Продуктивной системы, Критичные проблемы, и в каждом из таких случаев обходные решения недоступны.
Приоритет 2 "ВЫСОКИЙ"
Скорость реагирования - в течении 4 часов после инцидента по местному рабочему времени
Инциденту присваивается Приоритет 2, если выполнение стандартных бизнес-операций в Продуктивной системе значительно затруднено, и нет возможности выполнять ряд необходимых задач.
Такая ситуация является результатом некорректной или неверной работы в Продуктивной системе функций, предназначенных для выполнения таких операций и (или) задач.